Le vendeur ne nous a pas vraiment tenu au courant. Il a fallu appeler pour savoir si le véhicule était rendu alors que la date de livraison était passée. Puis appeler à nouveau lorsque le retard annoncé a été écoulé pour avoir une date...
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT a répondu :
19/05/2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions.
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité.
Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT
