SEAT VAUBAN Cergy

17 RUE DE LA POMPE
95800 Cergy

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	58 %	510 avis
4	32 %	280 avis
3		41 avis
2		19 avis
1		31 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h30 13h30 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

MME SMAILI MYRIAM . Après-vente - Achat vérifié le 11/09/2023

Très satisfaite de la prise en charge. Efficacité et rapidité !
Merci.

Garage Concessionnaire SEAT Cergy – Groupe Vauban a répondu : 15/09/2023

Bonjour Myriam S.,

Un grand merci pour vos cinq étoiles et votre avis très encourageant !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans votre SEAT VAUBAN Cergy.

Le Service Communication - Groupe VAUBAN

8 / 10

MME LAHOUCINE SEVERINE . Après-vente - Seat Arona - Achat vérifié le 11/09/2023

Super accueil lors du rendez-vous et interlocuteur agréable
Seul bémol lors de la prise de rendez-vous : pas joignable sur plusieurs jours/ on m'avait informé l'immobilisation du véhicule sur 6h alors que cela a duré moins de 2h (j'avais pris mes disposions pour ne pas à avoir à attendre 6h sur place mais cela ne fallait pas vraiment la peine)=>à améliorer

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

MME LONGUE CAMILLE . Après-vente - Achat vérifié le 11/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Garage Concessionnaire SEAT Cergy – Groupe Vauban a répondu : 12/09/2023

Bonjour Mme L. Camille L.,
Un grand merci pour vos cinq étoiles !
La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités.
A très bientôt dans votre SEAT VAUBAN Cergy,
Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10 / 10

MME HIPPIAS SUSIE . Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 11/09/2023

Je suis contente de mon achat et de la qualité de service
MR jeannot Frédéric est professionnel et à l écoute du client

Garage Concessionnaire SEAT Cergy – Groupe Vauban a répondu : 12/09/2023

Bonjour Susie H.,

Un grand merci pour vos cinq étoiles et votre avis très encourageant !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans votre SEAT VAUBAN Cergy.

Le Service Communication - Groupe VAUBAN

7 / 10

MR DERVARIC BENOIT . Après-vente - Seat Leon - Achat vérifié le 07/09/2023

Je trouve que leurs services se dégrade au fur et à mesure des années.
Je leur ai demandé qu'ils me donnent les tarifs pour le remplacement de certaines pièces et j'attends toujours leur réponse.
Les horaires d'ouverture du garage ont changé m'obligeant à poser 1h pour venir récupérer mon véhicule...

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 5 / 10

3 / 10

MME BOULET CHRISTINE . Après-vente - Seat Arona - Achat vérifié le 05/09/2023

La prise de rendez-vous pour le service après-vente est une catastrophe, obligé de 2*25km pour ce présenter au comptoir, le téléphone n'est jamais décroché.
C'est une honte.
Nouveau véhicule Seat ou Cupra ? : PLUS JAMAIS.
Désormais ce sera du Renault ou du VW qui ont une à deux personnes dédiées (suivant les périodes) à la prise d'appel service après-vente et la facturation

1 / 10

MR HOUZIAUX ALAIN . Après-vente - Seat Leon - Achat vérifié le 04/09/2023

Une véritable catastrophe, voiture immobilisée 1 mois pour un changement de turbo , au démontage casse de la tringlerie + moteur EG cramé .
et le pire toujours une fuite d huile
Carter sous moteur non remonte
Je retourne ce jour en concession

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

RIABOUKHA LIOUDMILA . Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 28/08/2023

Parfait encore merci à Monsieur Jeannot

Garage Concessionnaire SEAT Cergy – Groupe Vauban a répondu : 02/09/2023

Bonjour Lioudmila R.,

Un grand merci pour vos cinq étoiles et votre avis très encourageant !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans votre SEAT VAUBAN Cergy.

Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9 / 10

MR LOPEZ RAMON . Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2023

Devis fait rapidement, par contre petit bémol impossible de vous joindre au téléphone, réparation effectuée très bien et assez rapide par rapport à ce qu il y avait à faire.

Garage Concessionnaire SEAT Cergy – Groupe Vauban a répondu : 31/08/2023

Bonjour Mr L. Ramon L.,

Un grand merci pour vos cinq étoiles et votre avis très encourageant !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans votre SEAT VAUBAN Cergy.

Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9 / 10

MME LEGROS EMELINE . Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 24/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire