FREDERIC ET DELPHINE D.
Achat véhicule d'occasion
- Achat vérifié le 22/01/2022
Devoir aller 2 fois au garage 15 jours après avoir réceptionné le véhicule, c'est trop.
Sans parler d'un pare brise avec plusieurs éclats
Comme j'ai pu enfin rouler ce we, je découvre que le système multimédia Led se met en défaut quelques minutes après le départ.
Tout cela fait que je ne suis pas vraiment satisfait pour l achat d un véhicule premium de ce prix. Je passe par un garage justement pour éviter ce genre de déboire.
Celeste M. du point de vente
SAGA CAMBRAI a répondu :
14/02/2022
Bonjour Frederic Et Delphine D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA CAMBRAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
