Déçu de ne pas avoir été prévenue du délai pour l'intervention sur le véhicule, pas de véhicule de prêt disponible. Obligé de rester sur place une grosse partie de la journée. Le lavage de la voiture qui est complètement raté ... Des traces sur toute la carosserie ... Pour un service premium a 500€, ça laisse réellement à désirer...
Thomas D. du point de vente
SAGA VALENCIENNES a répondu :
27/06/2024
Bonjour Thomas C.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
