SAGA VALENCIENNES

Avenue Georges Pompidou
59300 VALENCIENNES

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5	68 %	2 503 avis
4		688 avis
3		257 avis
2		111 avis
1		137 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

YVES L. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 11/09/2023

Bonjour,
Dommage de ne pas avoir neutralisé l’alarme B7 après la vidange de la boîte de vitesse .
Cordialement
YL

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Thomas D. du point de vente SAGA VALENCIENNES a répondu : 18/09/2023

Bonjour Yves L.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

6 / 10

Daniel B. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 13/09/2023

mauvaise prise en charge, une seule,personne a l'écoute Mme Gelet,
sentiments distingués

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10

Thomas D. du point de vente SAGA VALENCIENNES a répondu : 18/09/2023

Bonjour Daniel B.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

DYLAN H. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 15/09/2023

Très bon accueil, pas de surprises et nous avons eu un très bon conseil de la part d'amandine qui à fait basculer mon intérêt d'aller sur le site de valenciennes. Voiture récupérée avec un nettoyage extérieur

Thomas D. du point de vente SAGA VALENCIENNES a répondu : 17/09/2023

Bonjour Dylan H.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

THIERRY L. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 12/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Thomas D. du point de vente SAGA VALENCIENNES a répondu : 17/09/2023

Bonjour Thierry L.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

8 / 10

JEAN BAPTISTE H. Achat véhicule neuf - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 15/09/2023

Réactif et professionnel

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Thomas D. du point de vente SAGA VALENCIENNES a répondu : 16/09/2023

Bonjour Jean Baptiste H.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

6 / 10

ANDRE M. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 14/09/2023

J'ai apprécié qu'un bureau soit mis à ma disposition pendant que les travaux étaient réalisés sur mon véhicule.

J'ai regretté une incompréhension sur la durée réelle de l'intervention qui m'a mobilisé toute la journée là où je pensais qu'une demi-journée aurait suffi (Service A).

J'attends toujours que l'on m'envoie la facture qui n'a pu être imprimée par le concessionnaire, ainsi que le devis pour les pièces dont on m'a conseillé le remplacement.

L'impression générale est donc moyenne et ne contribue pas à la bonne image de la marque.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 2 / 10

Thomas D. du point de vente SAGA VALENCIENNES a répondu : 15/09/2023

Bonjour Andre M.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

PASCAL L. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 14/09/2023

Très bonne accueil
Travaux réalisés dans les délais
Reprise véhicule propre

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Thomas D. du point de vente SAGA VALENCIENNES a répondu : 15/09/2023

Bonjour Pascal L.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

8 / 10

LUDOVIC L. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 07/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Thomas D. du point de vente SAGA VALENCIENNES a répondu : 13/09/2023

Bonjour Ludovic L.
Toute l’équipe SAGA VALENCIENNES vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

ANITA G. Achat véhicule d'occasion - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 05/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Thomas D. du point de vente SAGA VALENCIENNES a répondu : 12/09/2023

Bonjour Anita G.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.

10 / 10

ANTOINE Q. Après-vente - Achat vérifié le 07/09/2023

accueil sympathique a l écoute du client

Thomas D. du point de vente SAGA VALENCIENNES a répondu : 12/09/2023

Bonjour Antoine Q.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA VALENCIENNES
Merci de votre confiance.