SAGA LILLE

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59650 VILLENEUVE D ASCQ

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5	69 %	4 831 avis
4		1 052 avis
3		461 avis
2		273 avis
1		369 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

PIERRE & CORINNE Z. Achat véhicule d'occasion - Mercedes 190 - Achat vérifié le 16/09/2021

Nous attendions un service de qualité du à la marque et nous avons rencontré plus que cela, une attention particulière de Mr Paul DELPLACE vis à vis de son client ce qui est rare dans le commerce actuellement.

je vais maintenant apprécier mon véhicule et surtout apprendre toute cette technologie nouvelle .

cordialement

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 17/09/2021

Bonjour Pierre Z.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

10 / 10

Michel F. Après-vente - Achat vérifié le 16/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 17/09/2021

Bonjour Michel F.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

6 / 10

JEAN PIERRE B. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 16/09/2021

Quand j' ai pris possession de mon véhicule GLS occasion a 69000 euros, il manquait une clé, la révision n était en pas enregistrée sur le véhicule, le poussoir du démarreur a du être commandé, tapis avant gauche percé. Vente un peu bâclée, a part ça tout va
!

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 17/09/2021

Bonjour Jean Pierre B.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

T. Après-vente - Achat vérifié le 16/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 17/09/2021

Bonjour Silvain T.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

2 / 10

K. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 11/09/2021

Bonjour un prix annoncer qui est plus élevée a la fin

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 26/09/2021

Bonjour Sam K.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

4 / 10

CEDRIC L. Après-vente - Achat vérifié le 11/09/2021

Une très bonne qualité de service .............malheureusement appréciation totalement annihilée par le prix des pièces détachées qui est totalement prohibitif (exemple : une coque d'un rétroviseur facturé plus de 500 euros ; une poignée intérieure de portière nécessitant soit-disant le remplacement du panneau intérieur facturée plus de 1 000 euros.....).......où on devine la volonté de réaliser les plus fortes marges bénéficiaires .

J'espère qu'avec de tels prix de pièces détachées, le chef de l'atelier gagnera un super voyage payés par Mercedes......et les clients.

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 27/09/2021

Bonjour Cedric L.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

2 / 10

CHRISTIAN R. Après-vente - Achat vérifié le 13/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 25/09/2021

Bonjour Christian R.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

6 / 10

M. Après-vente - Achat vérifié le 10/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 17/09/2021

Bonjour Du Nord M.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

8 / 10

KEVIN K. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 08/09/2021

Très bon accueil et service client.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 17/09/2021

Bonjour Kevin K.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

6 / 10

Yasmine H. Après-vente - Achat vérifié le 14/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 17/09/2021

Bonjour Francois-xavier P.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.