JEAN FRANCOIS D.
Achat véhicule d'occasion
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 06/12/2021
Bonjour,
C’est mon 2ème achat chez Mercedes, peut être le dernier.
Le vendeur a fait son travail, excellent suivi, bonne information jusqu’à la livraison.
Je regrette encore que le client ne soit pas pris en compte comme chez un de vos concurrents : pas de mise en situation cérémoniale au moment de la livraison du véhicule, un seul porte clé (rupture de stock), pas de geste commercial.
Dommage pour la réputation de votre marque.
Pour information, j’avais fait part de mon insatisfaction à la 1ère livraison du véhicule.
En espérant recevoir une réponse rapide.
Bien à vous
JF Delage (achat SAGA Villeneuve d’Ascq)
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Accueil
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8 / 10
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Explications
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9 / 10
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Essai
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9 / 10
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Livraison
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4 / 10
Melanie L. du point de vente
SAGA LILLE a répondu :
08/12/2021
Bonjour Jean Francois D.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
