PHILIPPE L.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 06/10/2023
Le seul défaut dans cette concession, pour un entretien…
Arrivé à 14h02 pour déposer la voiture, pris par la personne en charge à 14 h 46 !!!!
Le lendemain, réception du sms à 15h, arrivé à la concession à 16h30 reçu à 16h55.
Soit 44 minutes et 25 minutes de perdu pour le dépôt et la recherche de ma Classe A !!! Soit 1h 09
Même souci rencontré avec mon ancienne classe À, à chaque révision.
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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Maxime H. du point de vente
SAGA LILLE a répondu :
07/10/2023
Bonjour Philippe L.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
