MATHIEU C.
Après-vente
- Mercedes Classe CL
- Achat vérifié le 08/12/2023
J'ai pour habitude de faire mes révisions chez vous, et pourtant cette fois ci j'ai été très déçu, mon véhicule n'a pas été nettoyé, de plus j'ai récupérer le siège passager sale, avec des dépôts, et des feuilles.. au prix que nous payons la révision je trouve ça inadmissible.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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5 / 10
Maxime H. du point de vente
SAGA LILLE a répondu :
16/12/2023
Bonjour Mathieu C.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
