SEBASTIEN F.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 11/01/2024
Bon accueil, très professionnel, personnels sympathiques (petit café durant l'attente).
Facturation bien expliquée, travaux à prévoir justifiés (même si onéreux).
Mais à la récupération de mon véhicule aucun "bilan de santé" global ne m'a été communiqué (degré d'usure des consommables -> pneus, plaquette, disques, état de la batterie, etc...) et mon problème de boite à gants bloquée subsiste (pas de solution trouvée par l'équipe des mécaniciens, hors mis la casse et le remplacement de celle-ci...pourtant en navigant un peu sur internet certains ont réussi a solutionner ce problème (en effet je ne suis pas le seul à l'avoir rencontré) en passant par un démontage partiel de la planche de bord.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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9 / 10
Maxime H. du point de vente
SAGA LILLE a répondu :
12/01/2024
Bonjour Sebastien F.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
