Service mercedes de qualite mais oubli de remettre le compteur a zero !!!!!! Et oblige de faire 200 km aller et retour pour faire une petite revision car le concessionnaire a brive ne fait plus smart !!!!! Ca enerve un peu je ne compte pas refaire le meme trajet a cause d une negligence il me faut une solution !!
Julian R. a répondu :
05/09/2022
Bonjour Anne M..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Nous espérons toutefois que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Périgueux
