Bonjour , après 2 interventions et pour un total de 2200€ de facturation , le problème mécanique reste le même ! Très déçu ! Des frais d’essais sur route sont facturés alors que le véhicule a toujours le même problème ! C’est vraiment abusé !
Julian R. a répondu :
08/11/2023
Bonjour Philippe M..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Le service client Mercedes-Benz LG Cognac
