Pris rendez-vous pour changement 4 pneus dunlop avec nouvelle jante avant droit
Durée estimée à l'accueil 1 heure
Après 2 heures d'attente je me renseigne
On me dit que 2 pneus ont été changés !!!! Après renseignement c'est finalement bien les 4 pneus qui ont été changés
ET QUE LA NOUVELLE JANTE A ETE ABIMEE !!!
Une nouvelle jante sera commandée
Au frais du garage (encore bien)
Délai inconnu
A la livraison de la voiture en 2019 options manquantes (sièges en cuir)
4 pneus Michelin d'origine "carrés" après 20.000 km
Mise à jour GPS et écran noir
Avec 4 passages en atelier
Garage incompétent
Votre concession SAGA de Mons a répondu :
12/11/2024
Bonjour M. C. Srl C.,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse customercare@rcm-saga.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience. Je vous remercie.
Bonne journée
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET MONS.