Service DEPLORABLE:
1) lo problème n'a pas été solutionné, malgré une journée entière à l'atelier, et une facture à 350 euro
2) un autre problème est apparu depuis le passage en atelier: pédale d'accélarateur dure
3) notre Sprinter scolaire n'a pas été terminé à temps, nous n'avons pas pu effectuer notre ramassage scolaire de l'après-mid, d'où perte de chiffre d'affaire et pénalité de la part du donneur d'ordre.
Johanna L. du point de vente
SAGA-PIRET NIVELLES a répondu :
12/02/2024
Bonjour M.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service.
Suite à votre nouveau passage en concession, j'espère que tout fonctionne comme vous le désirez, de mon côté je reste disponible via customercare@rcm-saga.be et/ou via le numéro de portable communiqué.
Je vous souhaite une bonne journée.
Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES
