Bonjour , accueil et travail parfait au niveau de l'atelier, ma seul critique est que cela fait maintenant 3 fois que je demande un devis pour la prolongation de mon contrat d'entretien et je n'ai toujours pas eu de réponse. C'est bien dommage car tout à toujours été parfait
Johanna L. du point de vente
SAGA-PIRET NIVELLES a répondu :
01/09/2023
Cher M. C.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil et du travail réalisé dans notre atelier.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse concernant votre demande de devis pour la prolongation de votre contrat d'entretien. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et nous nous engageons à rectifier cette erreur au plus vite.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème. Nous apprécions votre confiance et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Johanna, service satisfaction clientèle
customercare@rcm-saga.be
