Owen B.
Après-vente
- Mercedes Vans Vito
- Achat vérifié le 03/02/2021
Bonjour,
Je suis satisfait de la réparation qui a été apporté à mon véhicule.
Malheureusement je trouve que me facturer 2 fois des essaie routier de 20 minutes à (0,30 d'une heure) à 82,00 € l'heure est très exagéré, surtout que j'étais avec le mécanicien lors des essaies (je conduisais) et chaque essaie n'a durée que 5 minutes. Je ne pense pas que c'est à moi de payer le temps de cigarette de vos mécaniciens.
Si non, pour le reste, j'ai été bien accueilli et tout s'est bien passé.
Bonne journée. Cordialement
Julian R. a répondu :
04/02/2021
Bonjour Owen B.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation .
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Sans commentaire, il est difficile d’appréhender la cause de votre insatisfaction.
Si vous le souhaitez , vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : jroland@lgauto.fr
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Le service client Mercedes-Benz LG Carcassonne
