je pense que l'on nous a pris pour des imbéciles en supposant que nous aurions mis de l'éthanol dans mon véhicule
j'attends la réponse du responsable d'atelier qui "JE L ESPERE" sera beaucoup plus logique que ce que j'ai entendu
Je n'avais pas protesté la dernière fois alors que vous aviez cassé une vis et que j'ai récupéré mon véhicule bien plus
tard que prévu, MAIS là !!!!
Je suis vraiment déçue
A voir, j'attends
Sans compter que je dois me débrouiller pour avoir un autre véhicule
Julian R. a répondu :
27/08/2024
Chère Catherine,
Nous avons bien reçu votre avis et nous nous excusons pour la situation que vous avez rencontrée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier cette situation. Un membre de notre équipe vous contactera sous peu pour résoudre ce problème et trouver une solution adaptée. Nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer nos services. Merci de votre compréhension.
