Le technicien à oublié de mettre le bouchon du remplissage de la boîte à vitesse automatique.heureusement que je m en suis rendu compte
Julian R. a répondu :
22/03/2023
Bonjour Denis A..,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Narbonne. Alertée par la note attribuée et votre commentaire notre équipe après-vente nous informe que suite à la restitution de votre véhicule, vous avez appelé notre service en urgence pour avoir de l'aide car en faisant vos propres vérifications vous avez malencontreusement fait tomber le bouchon de frein. C'est à se moment que nous nous sommes aperçus que le bouchon de la boite de vitesse n'était également plus a sa place… Nos goupilles cassent lors du desserrage du bouchon pour permettre de vérifier si une tierce personne y a touché. Toutefois, nous espérons que votre satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule est totale et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Narbonne
