CATHERINE L.
Après-vente
- Opel Mokka
- Achat vérifié le 13/11/2019
Bien se faire preciser et que le commercial note sur le document de commande si le cheque demandé avant achat sera débité ou pas, ce qui peut valoir un pb avec notre banque
Veiller a ce qu'au moment de la prise du vehicule tout y soit notamment carnet d'entretien et mode d'emploi afin d'éviter un retour au concessionnaire Quand on reside loin du concessionnaire ,revenir parce que ces documents ne sont pas ds le vehicule peut être pénible
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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8 / 10
L'équipe Claro Automobiles Rennes a répondu :
02/12/2019
Bonjour Madame,
Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Rennes
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
