TIPHAINE L.
Après-vente
- Opel Corsa
- Achat vérifié le 20/06/2021
Le service semble de qualité, et rapide. Autant sur la prise de rendez-vous que sur le temps passé en atelier.
En revanche, c'est la deuxième fois que je fais un entretien pour ma voiture avec des remises à niveau, et jamais on ne m'a détaillé la facture.
Je savais sur quelle somme je m'engageais, mais en tant que mécanicienne novice, certaines sommes posent question.
Le niveau d'huile sans remise par exemple, alors que c'est un entretien que je peux faire seule.
Et dernièrement : 10€ pour le matériel Covid !!! Ça ne semble rien, mais ça semble également anormal.
Nous avons tous engagé des frais pour nous prémunir contre le Covid, professionnellement et/ou personnellement, et je ne comprends pas pourquoi nous devrions à nouveau participer. D'autant plus que nous ne sommes jamais en contact avec le mécanicien...
Contente globalement, mais l'explication de la facture me semble essentielle, et pédagogique ?
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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9 / 10
L'équipe Claro Automobiles Rennes a répondu :
05/07/2021
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Rennes
