Un rendez vous imposé, qui plus est facturé alors que notre véhicule est deja rentré dans votre concession pour un problème qui a ce jour n'est toujours pas résolu, malgré deux intervention de votre part avec pour comble la suppression d'une boite de dérivation par votre mécanicien qui a " Soudé" les fils entre eux.
Peu professionnel ce comportement
Si vous souhaitais me joindre
merci
EDR Automobiles a répondu :
06/12/2024
Bonjour François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous reconnaissons l'importance de résoudre ce problème rapidement et efficacement. Nous souhaiterions discuter davantage de votre situation afin de trouver une solution adaptée. Un responsable ne manqueras pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution satisfaisante à votre situation.
Cordialement,
L'équipe EDR AUTOMOBILES
