J'ai dû faire remettre le code de l'auto radio suite au changement de la batterie.
Ce code aurait dû m'être remis quand j'ai acheté mon véhicule chez ce concessionnaire mais cela n'a pas été le cas. Résultats, on m'a facturé près de 90 euros pour me fournir ce code.
Je me serais bien passé de cette dépense qui résulte d'une erreur de la personne qui a effectué la vente.
Prescillia.S a répondu :
24/08/2021
Bonjour Sandrine A.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Nous allons remonter cette information à notre service commercial afin qu'il soit plus vigilant à l'avenir. La main d'œuvre pour la reprogrammation de l'autoradio vous a été offerte à titre commercial.
Cordialement, Le Service Client
