Christian S.
Après-vente
- Peugeot 207
- Achat vérifié le 02/04/2021
Lorsque je suis venu à la concession Clara, en raison de montant du forfait et comme je roule très peu, j’ai demandé de ne pas remplacer le filtre à pollen sur ma 207.
Le lendemain, je me suis aperçu, par hasard, que le filtre avait été facturé !
J’ai signalé cette erreur.
Pour simplifier, j’ai donc fait mettre le filtre pour l’habitacle quelques jours après.
Maintenant, je vérifierai mieux la facturation.
J’espère que c’est une simple erreur !
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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L'équipe Clara Automobiles Saintes a répondu :
07/05/2021
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Saintes
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
