Eric M.
Après-vente
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 08/08/2020
Je suis satisfait par le professionnalisme de mon vendeur occasion et l'écoute qu'il a envers ses clients.
Toutefois, après avoir constaté ensemble que des reprises étaient nécessaires (équilibrage/ carrosserie), j'ai eu le regret de voir lors de la réception du véhicule, soit une dizaine de jours plus tard, que les corrections n'avaient pas été effectuées. Le véhicule a peut être subi des retouches mais visiblement il n'a pas été vérifié.
J'ai dû repasser à l'atelier qui a repris le véhicule, et je tiens à remercier l'équipe mécanique (Rémi et le mécano) pour leur attitude et disponibilité.
Malgré tout, je dois encore revenir avec le véhicule car le véhicule présente toujours le défaut.
Pour la carrosserie, nous ne savons si nous devons présenter le véhicule pour le faire retoucher.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
L'équipe Clara Automobiles La Rochelle a répondu :
28/08/2020
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles La Rochelle
