M.
Après-vente
- Peugeot Expert VU
- Achat vérifié le 21/08/2021
tres bon echange avec le technicien , bon retour de l'intervention et des travaux qu il faudrait prévoir
par contre , je ne suis pas content de l'accueil téléphonique lorsque j'ai eu besoin de joindre le technicien.
la personne fait barrage, c'est toujours un ton sec. cela m'ètait déja arriver lors de l'intervention précédente, et c'est la meme personne.
bref , donc je passe par le commercial!! si besoin.
le probleme, c'est que cela fausse mon avis sur Clara Automobiles , c'est ce point que je retiens. et ce n'est pas trop objectif, mais quand j'ai raccroché , j 'aurai mis 2 , je ne voulais plus entendre parler de Peugeot. j'étais en pleine saison .
merci
-
Accueil
-
7 / 10
-
Prise en charge
-
9 / 10
-
Explications
-
10 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
9 / 10
L'équipe Clara Automobiles La Rochelle a répondu :
15/09/2021
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques que nous transmettons au service concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles La Rochelle
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
