Mauvaise communication entre les équipes
Délais très long de traitement de la demande
Besoin de persévérer pour que le problème se solutionne ..
L'équipe Clara Automobiles La Rochelle a répondu :
21/01/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de communication et les délais que vous avez rencontrés. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons transmettre vos remarques à nos équipes afin de comprendre ce qui n’a pas fonctionné et d’améliorer nos processus.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire et espérons regagner votre confiance à l’avenir.
L’équipe Clara Automobiles vous souhaite une agréable journée.
