Mercedes-Benz Thionville - KROELY

RUE JEAN PIERRE BELTOISE
57180 TERVILLE

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Location courte durée

5	61 %	2 418 avis
4		993 avis
3		183 avis
2		140 avis
1		222 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

NADINE J. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 21/02/2025

Très bon accueil . Personnel très sympathique. Juste un peu d’attente.

Mandy T. du point de vente Mercedes-Benz Thionville - KROELY a répondu : 24/02/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient convenu, nous notons également qu'elle n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Si vous avez des suggestions ou des éléments spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à relationclient@kroely.fr

Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions pour votre confiance..

Bien à vous.

Mercedes-Benz Thionville - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr

10 / 10

VANESSA L. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 21/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Vivien L. du point de vente Mercedes-Benz Thionville - KROELY a répondu : 22/02/2025

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz Thionville - KROELY.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.

N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.

Encore merci pour votre confiance et votre soutien.

Bien à vous,
Mercedes-Benz Thionville - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr

10 / 10

T. Après-vente - Achat vérifié le 21/02/2025

Accueil parfait
Ecoute et prise en compte de mes demandes et interrogation.
Restitution impeccable et explications des actions réalisées.

Mandy T. du point de vente Mercedes-Benz Thionville - KROELY a répondu : 24/02/2025

10 / 10

MOHSINE L. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 20/02/2025

Personnels aimables et très sympathique.
Super bonne accueil de la part de Mr Nicolas MEYE , service à la hauteur.
Merci

Mandy T. du point de vente Mercedes-Benz Thionville - KROELY a répondu : 21/02/2025

10 / 10

S. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 20/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Vivien L. du point de vente Mercedes-Benz Thionville - KROELY a répondu : 21/02/2025

10 / 10

LUCIEN ET CHRISTINE S. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 19/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Vivien L. du point de vente Mercedes-Benz Thionville - KROELY a répondu : 20/02/2025

9 / 10

FREDERIC S. Après-vente - Mercedes Classe CLS - Achat vérifié le 19/02/2025

Les réparations ont été bien faites. Mais la prise de rendez vous a été un peu longue, comme l' attente en concession.

Mandy T. du point de vente Mercedes-Benz Thionville - KROELY a répondu : 21/02/2025

10 / 10

VERONIQUE B. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 19/02/2025

Très Bon accueil
Dépôt du véhicule :prise en charge rapide et informatisée avec devis .
Récupération du véhicule : explications claires sans perte de temps

Mandy T. du point de vente Mercedes-Benz Thionville - KROELY a répondu : 20/02/2025

1 / 10

JEROME Z. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 19/02/2025

Baisse significative de la qualité de vos prestations depuis plusieurs mois. J’ai du revenir au sein de votre garage suite à des contrôles non fait lors de ma dernière révision avant contrôle technique

Mandy T. du point de vente Mercedes-Benz Thionville - KROELY a répondu : 20/02/2025

Bonjour à vous,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes très attentifs à votre commentaire.

Votre commentaire sera transmis au responsable du service concerné.
L'équipe Mercedes-Benz / smart Thionville - KROELY se tient à votre disposition par mail à l'adresse suivante : relationclient@kroely.fr

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Thionville - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

ALI L. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 17/02/2025

Mr HAFNER Adrien a été d'un professionnalisme et d'une amabilité exemplaire, le véhicule remis dans les temps, toujours propre. Le personnel, que ce soit à l'accueil ou autre, est souriant et accueillant. Je vous félicite comme toujours nous repartons satisfaits.
Je recommande.

Mandy T. du point de vente Mercedes-Benz Thionville - KROELY a répondu : 18/02/2025