Rien à redire sur la prise de RDV, ni sur l'accueil . La prestation sur le véhicule s'est très bien déroulé tout en respectant le temps d'intervention prévu. Par contre je trouve le prix un peu élevé pour une simple révision : vidange + filtres + entretien du toit ouvrant , soit 528€.
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY a répondu :
20/09/2024
Bonjour Monsieur F.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre Mercedes-Benz.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.
Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
