service après-vente très bon, accueillant avec détail important selon moi : m’a fait un bref descriptif de ce qui a été fait sur mon véhicule.
J’ai échangé un de vos vendeurs durant la maintenance de mon véhicule et Paul HECTOR est très professionnel. Accueillant, à l’écoute avec de bonnes connaissances sur votre gamme !
Bravo
Service Relation Client - Kroely a répondu :
16/10/2024
Bonjour Monsieur O.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre Mercedes-Benz CLA.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY.
Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
