9.2

Volkswagen VIDALAUTOS - La Verrière

ROUTE NATIONALE 10
78320 LA VERRIERE

Après-vente

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

5	73 %	2 205 avis
4		494 avis
3		154 avis
2		83 avis
1		101 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

C. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 31/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS a répondu : 03/02/2020

Bonjour Arnaud C., nous regrettons sincèrement cette première impression. Nous espérons obtenir une meilleure note pour la prochaine visite. N'hésitez pas à nous apporter plus de précisions sur votre expérience client afin de l'améliorer . A très bientôt. L'équipe Volkswagen Vidalautos

3 / 10

L. Après-vente - Volkswagen Golf Sportsvan - Achat vérifié le 31/01/2020

Bonjour,
J'ai confié mon véhicule à un garage Volkswagen car il me semblait pouvoir avoir confiance en la marque.
Je n'ai pas de remarque à faire sur l'accueil par contre le travail de peinture qui a été réalisé n'est pas concluant. Les défauts sont visibles à l'oeil nu, la peinture a été mal faite.
Il n'y avait vraiment pas besoin d'être un expert pour remarquer les mal façons ce qui indique qu'aucun contrôle n'a été réalisé.
Je n'ai donc plus qu'à redonner mon véhicule une seconde fois ce qui est compliqué à gérer dans la mesure où j'habite à plus de 60 kms A/R du garage.
Je suis déçu donc mécontent.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 5 / 10

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS a répondu : 03/02/2020

BonjourFranck L.,

Nous avons pris connaissance de votre notation qui est loin d'être à la hauteur de nos exigences qualité pour nos clients. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre responsable après-vente : cristof.dacosta@vidalautos.fr afin de répondre ou trouver une issue à votre mécontentement.

Nous restons à votre disposition.

L'équipe Volkswagen La Verrière- VIDALAUTOS

10 / 10

P. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 29/01/2020

Bien reçu par le personnel, prestation exécutée très rapidement avec même quelques compléments

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS a répondu : 03/02/2020

Bonjour Roland P., merci pour votre appréciation et votre témoignage élogieux. Au plaisir de vous revoir. à très bientôt dans votre concession Volkswagen VIDALAUTOS

10 / 10

M. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 31/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS a répondu : 03/02/2020

Bonjour Donald M., Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans votre concession Volkswagen VIDALAUTOS.

10 / 10

P. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 28/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS a répondu : 03/02/2020

Bonjour Reynald P., Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans votre concession Volkswagen VIDALAUTOS.

10 / 10

B. Après-vente - Achat vérifié le 30/01/2020

Je suis très satisfait du résultat. Les fois précédentes aussi. J'ai entièrement confiance quand à la fiabilité et la qualité des travaux effectués sur ma voiture dans cet atelier. Le personnel est courtois, on peut appeler pour avoir des renseignements sans difficultés. Comme je l'ai dit plus haut, je suis très satisfait.

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS a répondu : 03/02/2020

Bonjour Nicolas B., merci pour votre appréciation et votre témoignage élogieux. Au plaisir de vous revoir. à très bientôt dans votre concession Volkswagen VIDALAUTOS

10 / 10

P. Après-vente - Achat vérifié le 30/01/2020

Service impeccable,
Accueillant, serviable, professionnel.
Respect les délais d' interventions.
Rare de nos jours.
Merci
Bonne journée

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS a répondu : 03/02/2020

Bonjour Sebastien P., merci pour votre appréciation et votre témoignage élogieux. Au plaisir de vous revoir. à très bientôt dans votre concession Volkswagen VIDALAUTOS

9 / 10

K. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 30/01/2020

Une jeune fille qui travaille à l'atelier nous à très bien servit. Elle est souriante et accueillante.

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS a répondu : 04/02/2020

Bonjour Annick K., merci pour ce retour favorable. Nous transmettons cette appréciation à qui le droit.
à très bientôt dans votre concession VIDALAUTOS.

10 / 10

A. Après-vente - Achat vérifié le 24/01/2020

prestations correspondant aux attentes
personnel disponible et prévenant

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS a répondu : 30/01/2020

Bonjour Max A., merci pour votre appréciation et votre témoignage élogieux. Au plaisir de vous revoir. à très bientôt dans votre concession Volkswagen VIDALAUTOS

8 / 10

E. Après-vente - Volkswagen Sharan - Achat vérifié le 28/01/2020

Venu pour une révision de mon véhicule: Très bon accueil mais les finitions restent à désirer.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS a répondu : 26/02/2020

Bonjour Jennifer H., nous vous remercions pour cette notation. Nous nous efforçons d'apporter un maximum de satisfaction à notre clientèle, n'hésitez pas à nous faire un retour avec quelques précisions pour améliorer notre service. A très bientôt dans votre concession. Volkswagen VIDALAUTOS

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