Voiture non préparée. Commerciaux pas aimables lors de la commande du véhicule d’occasion. Même en fin de journée en fin de semaine, il serait correct d’être au moins aimable avec la clientèle. Quant à la préparation du véhicule.. et les sous entendus douteux envers le centre de Toulouse.. c’est très moyen.
En revanche lors du retrait au centre de Toulouse, tout était parfait. Ils ont préparé le véhicule en 20 min. Merci.
BMW Equation a répondu :
30/12/2022
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater ce qu'il s'est passé lors de la livraison de votre véhicule.
Nous avons fait le point avec nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus et vous réitère toutes nos excuses.
Notre responsable va prendre contact avec vous.
Toute l'équipe BMW Equation Castres
