EMMANUEL P.
Après-vente
- BMW Série 4
- Achat vérifié le 14/10/2021
Bonjour
Je n'aimerais dire que du bien. Mais...
Une personne m'a accueilli très bien à la reception et m'a proposé un café que j'ai accepté (merci encore)
Elle m'a dit que xx allait s'occuper de moi, l'attente fut assez longue (25/30 minutes, malgré le rendez-vous pris)
Bizarrement alors que je rendez-vous était pris, mon nom n'était pas affiché sur l'écran derrière l'opérateur ? mais il m'a très bien reçu
Pas de souci non plus pour louer une voiture vu quez j'avais posé la mienne
A la récupération : point très positif : la voiture me fur rendue avec 1 jour d'avance, merci
Etonnement et désolation : la voiture que j'avais donnée vraiment très propre d'exterieur me fut rendue pas sale, mais en tous les cas pas propre, ce qui est étonnant car elle a subit à ma demande une peinture du pare choc. L'intérieur aussi n'avait ni été lavé ni aspiré, bizarrement, j'attendais ce service qui se pratiquait dans le temps me semble t il.
Enfin et plus ennuyeux : tous mes réglages étaient partis : raccourcis ecran, rétroviseur... stations radio
Enfin, j'ai demandé comment désactiver la fonction chargeur à induction qui est défaillante : elle fait chauffer les téléphones qui se mettent en sécurité par surchuaffe : Iphone 12 mini + Iphone 13 + Samsung S22... j'attends la réponse, il m'a été dit qu'on pourrait peut etre enlever le fusible, mais il doit se renseigner pour savoir si cela ne va pas générer des erreurs sur l'écran de la voiture
Néanmoins je suis fidèle à la marque et je réfléchi a acheter pour mai, juin, en plus de ma z4, une série 4 cabriolet 30d
Par ailleurs, je remercie le jeune qui a configuré mon tel pour communiquer avec la voiture et à ce sujet, je trouve que BMW n'a pas été bien bon, puisque l'application initiale BMW a été remplacée par my BMW mais je ne pouvais pas l'inventer.
