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Après-vente
- BMW Série 1
- Achat vérifié le 10/06/2019
Bonjour, avant d’amener mon véhicule en révision, il m’a été dit au téléphone que la révision coûterait environ 350€ et voilà lors de la récupération du véhicule et bien c’est le double facturé 700€, et ce n’est pas la première fois que ça m’arrive donc merci beaucoup BMW.
Je comptais changeait de véhicule. Eh bien, je pense que je vais retourner chez Audi au moins chez eux pas de surprise.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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4 / 10
Sonia H. du point de vente
BMW MINI Panel Sens a répondu :
10/06/2019
Bonjour Joseph H., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Sens.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
