FORD La valette

Avenue du l'Université - BP 36
83162 La valette

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	57 %	755 avis
4	33 %	435 avis
3		62 avis
2		25 avis
1		50 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

christophe et laurence p. Après-vente - Achat vérifié le 07/11/2023

le service est bien mais le prix reste un peu trop élevé a mon gout

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 13/11/2023

Bonjour Christophe Et Laurence P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

10 / 10

theo l. Après-vente - Achat vérifié le 09/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 13/11/2023

Bonjour Theo L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

alain b. Achat véhicule d'occasion - Ford Ranger - Achat vérifié le 02/11/2023

Comme d’habitude, je suis très satisfait ..

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 12/11/2023

Bonjour Alain B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

7 / 10

eric b. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 09/11/2023

Le rendez-vous était fixé, je me suis organisé pour laisser mon véhicule toute la journée dans le cadre d’une campagne de rappel. A l’issue de l’intervention j’ai appris que je dois revenir à nouveau car il manquait les pièces nécessaires pour mener l’opération à terme.
Voilà une mauvaise surprise. Il aurait été plus professionnel de m’avertir de cette éventualité auparavant.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 5 / 10

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 12/11/2023

Bonjour Eric B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

7 / 10

jerome et celia d. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 09/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 4 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 12/11/2023

Bonjour Jerome Et Celia D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

10 / 10

jacques b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 09/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 11/11/2023

Bonjour Jacques B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.

1 / 10

laurent f. Après-vente - Mercedes GLE - Achat vérifié le 09/11/2023

Parti du garage Ford après une révision B1 de mon GLE MERCEDES au bout de 4 km mon véhicule me demande de me rendre en station service pour remettre de l’huile moteur.
Chose que j’ai fait dé que c était possible car j étais sur l’autoroute.
Une fois arrêté j’ai regardé le niveau sur la jauge moteur et là pas une trace d’huile sur la jauge.J’ai donc contacté immédiatement Ford La Valette, mon interlocutrice n’a pu me proposer de rendre le lendemain au garage,car plus personne en mécanique.
J’ai donc acheté 4litres d’huile que j’ai mis dans ma voiture.
Le lendemain à 8h je me suis rendu chez Ford très mécontent on a pris ma demande en compte et on réglé le problème et refait de nouveau les niveaux mais après cette mauvaise expérience et ayant un contrat KARE PREMIUM du groupe Maurin j’aimerais que l’on puisse me transmettre un document me permettant de faire la révision B2 au plus près de chez moi qui me reste sur le contrat.
Le garage étoile 83 Mercedes se trouve à 4 km de chez moi.
J’espère que je n’aurai pas de mauvaise surprise avec ce désagrément.
Merci de prendre contact avec moi.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

serge f. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 02/11/2023

Très bon accueil qui a répondu à mes attentes pour l’achat d’un véhicule de direction. Explications claires et pertinentes. Dans l’attente de réception du véhicule envoi bienvenu de vidéos de celui ci. Moyens simples à mettre en œuvre. Encore faut-il le faire. TB

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 09/11/2023

Bonjour Serge F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

10 / 10

gerard g. Carrosserie - Ford Puma - Achat vérifié le 07/11/2023

Très content des travaux effectués le personnel Très agréable et très compétent Personne

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 09/11/2023

Bonjour Gerard G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette

8 / 10

didier a. Achat véhicule d'occasion - Ford Mustang - Achat vérifié le 19/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD La valette a répondu : 08/11/2023

Bonjour Didier A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD La valette.