J’ai reçu un sms pour me dire que mon véhicule était prêt et que je pouvais passer le récupérer.
Arrivé en concession, j’ai attendu 1h pour qu’au final on me dise qu’il y avait un problème et que je ne pouvait pas récupérer mon véhicule.
Ce qui fait que j’ai mis un 7 et pas un 3 est que le responsable de l’atelier a été très sympathique et a mis à ma disposition un véhicule de prêt en s’adaptant à mes disponibilités...
Groupe Como contestó:
2/3/18
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que ce désagrément ne se reproduira plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
