Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6.157 críticas
4	26 %	3.081 críticas
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Lunes: 8h 13h 13h 19h
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Sábado: 9h 13h 13h 18h
Domingo: Cerrado

9 / 10

Francois L. Posventa - Mercedes GLA - Compra confirmada en 25/1/21

Vehicule acheté neuf.1er visite au bout d un an .arrivée à 8 h .voiture récupéree a16h.J avais souscrit le contrat service complete, qui n etait pas encore enregistré par Como.Je reste aujourd hui dans l attente du document ecrit qui m informe de la description des controles qui ont éte effectués sur ma voiture.

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Groupe Como contestó: 1/2/21

Bonjour Francois L.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

4 / 10

Toufik C. Posventa - Compra confirmada en 25/1/21

prise de Rdv simple. defaut d informations sur les entretiens realisés. nettoyage tres superficiel à la fin

Groupe Como contestó: 29/1/21

Bonjour M Toufik C,
Votre conseiller service va prendre contact avec vous afin de vous expliqué les travaux effectué sur votre véhicule.
Concernant le lavage, je vous invite à passer en concession afin de procéder à un lavage gracieux sur votre véhicule.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG

10 / 10

Franck K. Posventa - Compra confirmada en 25/1/21

Je suis satisfait de cette expérience malgré que je trouve que la main d’œuvre reste très cher mais c’est vrai que le travail derrière est parfait .

Groupe Como contestó: 29/1/21

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente année 2021.
C.David

10 / 10

Alain M. Posventa - Mercedes Classe C - Compra confirmada en 25/1/21

Sin comentarios

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Groupe Como contestó: 29/1/21

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi qu'une excellente année 2021. C.David

10 / 10

Zilan D. Posventa - Compra confirmada en 20/1/21

Sin comentarios

Groupe Como contestó: 29/1/21

10 / 10

Francois C. Posventa - Compra confirmada en 20/1/21

Sin comentarios

Groupe Como contestó: 28/1/21

10 / 10

Zmorda Gisele F. Posventa - Compra confirmada en 19/1/21

Sin comentarios

Groupe Como contestó: 28/1/21

3 / 10

Berthe R. Posventa - Compra confirmada en 19/1/21

Sin comentarios

Groupe Como contestó: 28/1/21

Bonjour Berthe R., nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.QG

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

9 / 10

Jerome D. Posventa - Mercedes 190 - Compra confirmada en 19/1/21

Sin comentarios

Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 7 / 10

Groupe Como contestó: 28/1/21

9 / 10

Etienne T. Posventa - Compra confirmada en 19/1/21

Sin comentarios

Groupe Como contestó: 28/1/21