Didier H.
Posventa
- Compra confirmada en 29/11/22
Satisfait du travail en atelier mais une seule personne habilitée à prendre les rendez-vous en carrosserie cela fait 2 semaines d'attente en appelant tous les jours pour enfin la joindre et obtenir une date, c'est beaucoup trop .
Groupe Como contestó:
2/12/22
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Vous avez contacté notre accueil le vendredi 21/10/2022 à 11h14 et 15h40.
Notre conseillère vous a appelée en date du lundi 24/10 à 9h05 en vous laissant un message.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Veuillez passer une excellente journée. C.David
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
