Rdv pour révision pris 1 mois à l'avance, pas de confirmation sur portable. Appel personnel au garage 24h avant le jour prévu: pas de trace de RdV pris !
Mais l 'équipe s'est démenée pour me trouver une place le jour prévu et l 'accueil a été excellent : bon point ! Et j'oublie ce petit incident.
Groupe Como contestó:
30/8/18
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Ces retours nous permettent de travailler à l’amélioration de notre service APV. Nous nous excusons pour cette prise de rendez-vous. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée.C.David
