Francis et Patricia L.
Posventa
- Toyota Verso
- Compra confirmada en 24/7/21
Bonjour,
j'ai déposé mon véhicule pour une campagne de rappel. Sur le courrier, l'opération gratuite devait être rapide.
Lors de la prise de RDV, on m'a annoncé 3 heures d'immobilisation de mon véhicule!
Véhicule déposé un vendredi matin vers 8H15 pour un rendez-vous à 8H30, puis je patiente dans la concession, on m'offre un café de l'eau.
J'en profite pour consulter mes mails, les véhicules neufs et d'occasions.
Vers 10H30, on m'annonce qu'il y a encore pour une heure.
A 11h40, on repasse me voir et l'on me dit que mon véhicule ne sera pas prêt à 12H et on me propose de me prêter un véhicule jusqu'à lundi.
N'ayant pas trop le choix, j'accepte et m'organise avec mon travail pour redéposer le véhicule lundi après midi.
Dommage que j'ai attendu trois heures vendredi matin!
Restons positifs, cela m'a permis d'essayer la Corolla Hybride que ne correspond pas à mon prochain investissement.
La personne qui s'est occupé de moi, était très professionnelle et à l'écoute.
Je pense que j'essayerai à la rentrée le CHR et la Yaris Cross car je cherche une position de conduite plus haute.
GCA TOYOTA Rennes contestó:
29/7/21
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Rennes.
