Nathalie D.
Posventa
- Toyota Yaris
- Compra confirmada en 16/2/22
bonjour,
Je suis venue pour l'entretien de mon véhicule (yaris) et pour la campagne de rappel pour e call.
Lorsque je suis rentrée chez moi, je m'aperçois que mon applicatif "my toyota" ne fonctionnait plus. Mon véhicule était toujours localisé chez TOYOTA CGA Rennes.
J'appelle le garage le 17/02/2022, une personne devait me rappeler, j'attends toujours...
Donc je retourne le 18/02/2022, personne ne sait faire donc un technicien adresse un mél au siège mais toujours pas de réponse.
Le 21/02/2022, je rappelle à nouveau TOYATA et là on me dit qu'il faut commander un nouveau boitier. J'ai un rendez-vous le 17/03/2021.
A ce jour je ne peux utiliser mon GPS.
Je suis venue chez TOYOTA avec un véhicule où tout était OK et je repars un problème. Cherchez l'erreur...
Cordialement,
N DROUAL
GCA TOYOTA Rennes contestó:
26/2/22
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre déception.
Toutefois veuillez noter que notre but est de vous satisfaire et de pouvoir vous répondre au mieux en toutes circonstances. Notre responsable après-vente$a pris contact avec vous et nous faisons le maximum pour vous apporter toute satisfaction.
Vous souhaitant bonne réception de ce message.
Cordialement GCA TOYOTA Rennes.
