Rien à redire sur la prise en charge dans le cadre de la révision. Par contre, voiture en LOA avec un service dépannage qui ne m’a absolument pas satisfaite alors que c’est inclus dans mon contrat.
L'équipe Claro Automobiles Laval contestó:
3/5/24
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la prise en charge lors de votre révision. Concernant le service dépannage inclus dans votre contrat LOA, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de cette prestation. Nous comprenons à quel point il est important de pouvoir compter sur une assistance fiable en cas de besoin, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Nous transmettons votre avis au service concerné.
Nous sommes joignables au 02 43 69 32 10, n'hésitez pas à nous contacter pour faire part de vos remarques.
Restant à votre disposition, l'équipe Claro Automobiles Laval vous souhaite une agréable journée.
