Bonjour, je suis effectivement très mécontent. Je voudrais rappeler que lors de nos vacances en Italie brusquement à la sortie d'un virage notre véhicule
s'est immobilisé subitement. Plus de pédales à répondre. Véhicules s'approchant de manière très dangereuse de notre véhicule. Nous aurions pu être
accidenté de manière grave. Le véhicule a été réparé sur place. Nous exigeons le remboursement des frais engagés. Le concessionnaire le sait et nous
ne lui donnons plus que quelques jours de cette semaine pour faire le nécessaire En l'absence de réaction avec remboursement nous confions notre
dossier à un tiers qui deviendra l'interlocuteur de CLARO . Ce que nous avons vécu est purement et tout simplement honteux . C'est un manque flagrant
de professionnalisme. Cordialement
L'équipe Claro Automobiles Laval contestó:
28/8/19
Bonjour,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes sincèrement désolés des inconvénients que cette situation a pu vous causer. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée. Claro Automobiles Laval
