JEAN LUC D.
Posventa
- Opel Insignia
- Compra confirmada en 27/2/20
J'ai repris ma voiture, le moteur en marche, suite à une vidange et je suis rentré chez moi.
Lors du démarrage de ma voiture, elle indique toujours le même défaut avant le dépôt au garage.
Sur les anciennes factures, il y avait toujours 20€ pour la remise à zéro. Je suis retourné au garage le lendemain et le responsable me dit qu' il s'agirait peut être d'une bougie de prechauffage. Du coup je n'ai plus confiance en lui. Malgré tout je reprends un rendez-vous pour le lendemain afin d'effectuer la réparation. Je trouve donc inadmissible qu' à la sortie du garage ma voiture indique toujours le défaut. Je pense que je me suis fait arnaquer.
Bien cordialement
L'équipe Claro Automobiles Rezé contestó:
9/7/20
Bonjour Mr Dumont,
je reviens vers vous concernant votre message entretien allumé.
Je comprends votre réaction par rapport à ce voyant qui est resté allumé suite à la révision.
Nous avons néanmoins repris votre véhicule aussitôt avec une recherche de panne que j'ai pris en charge.
j'espère que vous reviendrez nous voir à l'après-vente, je vous ferais un geste pour oublier cette mésaventure.
