Jérôme P.
Compra de vehículo nuevo
- Smart Forfour
- Compra confirmada en 28/2/18
Voiture prévue le 10/2, livrée le 28/2 sans succès et donc toujours non livrée ce 14/3 alors que la facturation a été prélevée le 28/2.
Je paie une voiture et une assurance pour une prestation que je n'ai pas. Il s'agit de vol (ou de fausse facture). Aucune nouvelle malgré ma demande de remboursement. Aucune nouvelle sur le problème technique
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Bienvenida
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Explicaciones
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Ensayo
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Entrega
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Groupe Como contestó:
9/4/18
Monsieur, suite à notre entretien téléphonique je vous confirme que le responsable du site à pris en charge votre dossier et que celui ci sera définitivement finalisé sous 48h00.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
