LIBERTIUM AVIGNON

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5	65 %	72 críticas
4	28 %	31 críticas
3		6 críticas
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Lunes: Cerrado
Martes: 9h 12h 13h 18h
Miércoles: 9h 12h 13h 18h
Jueves: 9h 12h 13h 18h
Viernes: 9h 12h 13h 18h
Sábado: 9h 12h 13h 18h
Domingo: Cerrado

7 / 10

Pascal B. Posventa - Compra confirmada en 8/3/24

La secrétaire est très courtoise mais me redemande des documents que j'ai déjà fourni pour la prise en garantie (quid du sérieux dans la constitution des dossiers clients) Le technicien nous reproche vertement notre léger retard mais omet de dire bonjour. Je demande l'envoi des documents par mail mais je les attend toujours.

Romuald B. desde el punto de venta LIBERTIUM AVIGNON contestó: 22/3/24

Bonjour Pascal,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons enquêter sur ces problèmes et nous assurer que les communications et services sont améliorés. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir informés. Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,

L'équipe LIBERTIUM Avignon.

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

3 / 10

JEAN-FRANCOIS M. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 9/3/24

Sin comentarios

Romuald B. desde el punto de venta LIBERTIUM AVIGNON contestó: 12/3/24

Bonjour Jean-francois M.,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Nous sommes navrés de constater que votre visite chez LIBERTIUM AVIGNON n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dites-nous en plus sur votre expérience et sur vos attentes ! Ecrivez-nous à relation.client.sud@libertium.fr et nous reprendrons rapidement contact avec vous.

10 / 10

DOMINIQUE D. Posventa - Compra confirmada en 5/3/24

Accueil chaleureux et notre véhicule a été examiné avec sérieux .
Nous sommes très satisfaits.

Romuald B. desde el punto de venta LIBERTIUM AVIGNON contestó: 12/3/24

Bonjour Dominique, merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos gentils mots. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos services professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur notre concession LIBERTIUM Avignon.

8 / 10

Frédéric/ Christin G. Posventa - Compra confirmada en 2/3/24

Sin comentarios

Romuald B. desde el punto de venta LIBERTIUM AVIGNON contestó: 7/3/24

Bonjour Christin G.,
Merci pour votre note encourageante mais pas suffisante pour notre équipe LIBERTIUM AVIGNON. Quelles améliorations pouvons-nous apporter pour mériter une note maximale de votre part ? VOTRE satisfaction est notre grande priorité, votre avis nous intéresse donc fortement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail à relation.client.est@libertium.fr pour nous parler de votre expérience et de vos attentes.
A bientôt !

6 / 10

JEAN MARIE C. Posventa - Compra confirmada en 15/2/24

Très bon accueil général mais le camping car n'a pas été nettoyé après intervention à l'intérieur .
Je pense que le temps facturé n'a pas été le temps passé.

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 7 / 10
Restitución: 10 / 10
Presentación del concesionario: 10 / 10
Plazos de cita previa: 10 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 1 / 10
Reparaciones: 8 / 10
Satisfacción general: 8 / 10

Romuald B. desde el punto de venta LIBERTIUM AVIGNON contestó: 20/2/24

Merci d'avoir pris le temps de ce commentaire Jean-Marie C.
Votre passage dans nos ateliers LIBERTIUM Avignon ne semble pas vous avoir convaincu. Nous remontons cette information au responsable de concession, Mr MATHAR, qui saura mettre en place les actions correctives nécessaires. Nous souhaitons vous garder parmi nos fidèles clients et ferons le nécessaire pour cela. A bientôt dans le réseau LIBERTIUM.

10 / 10

VINCENT/FRANCOISE D. Posventa - Compra confirmada en 14/2/24

L accueil, les réparations, les conseils et infos, tout a été parfait!
Merci à Mac Gyver, et à l équipe!

Romuald B. desde el punto de venta LIBERTIUM AVIGNON contestó: 20/2/24

Merci pour cette note Françoise et Vincent D/M. Nous sommes ravis d'apprendre que Mac Gyver travaille dorénavant chez LIBERTIUM Avignon, ce qui est une très belle reconversion.... A bientôt dans notre réseau pour d'autres aventures.

10 / 10

Patrick/Christine G. Posventa - Compra confirmada en 30/1/24

Sin comentarios

Romuald B. desde el punto de venta LIBERTIUM AVIGNON contestó: 2/2/24

Bonjour Patrick/christine G.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt chez LIBERTIUM AVIGNON

10 / 10

Alain D. Posventa - Compra confirmada en 30/1/24

Très bon accueil, personnel à l'écoute, réalisation des travaux faits dans les temps prévus.

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10
Presentación del concesionario: 10 / 10
Plazos de cita previa: 10 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 10 / 10
Reparaciones: 10 / 10
Satisfacción general: 10 / 10

Romuald B. desde el punto de venta LIBERTIUM AVIGNON contestó: 6/2/24

Nous vous remercions pour votre note Alain D. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez LIBERTIUM AVIGNON.

6 / 10

PATRICE/MYLENE M. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 14/12/23

Toujours en attente D'accessoires
Explications pas très précises voire erronée sur le van.

Romuald B. desde el punto de venta LIBERTIUM AVIGNON contestó: 9/2/24

Bonjour Mylène et Patrice M. Vous n'êtes visiblement que moyennement satisfaits de la livraison de votre véhicule ...
Un porte-vélos spécifique à votre porteur Ford manque encore : nous avons demandé à Mr MATHAR ( responsable de notre concession d'Avignon ) d'essayer d'obtenir la pièce via un autre distributeur, il vous tiendra au courant.
Par contre, je serais désireux d'avoir votre retour concernant les informations erronées .... ce genre d'informations peut être constructif. N'hésitez pas a me contacter : relation.client.sud@libertium.fr. Romuald BOUTHEMY
Bonne journée.

10 / 10

CHRISTIAN C. Compra de vehículo nuevo - Chausson Fourgon - Compra confirmada en 15/12/23

Merci tout a été parfait de la réception à la mise en route avec un accueil au top. Il ne reste plus que la réception de la carte grise définitive.
Cordialement,
Christine et Christian CLAEYS

Bienvenida: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Ensayo: 10 / 10
Entrega: 10 / 10
Presentación del concesionario: 10 / 10
Información del vehículo: 10 / 10
Limpieza interior: 10 / 10
Limpieza exterior: 10 / 10
Claridad del secretariado: 10 / 10

Romuald B. desde el punto de venta LIBERTIUM AVIGNON contestó: 8/2/24

Note maximale !!! Merci. Nous sommes fiers d'avoir répondu à votre demande. A bientôt.