thierry p.
Posventa
- Compra confirmada en 15/1/24
Bonjour,
Suis très satisfaite de l’accueil et de la disponibilité du personnel, ainsi que du temps d’attente (dans un espace très agréable)
Petit bémol lors de cette révision : lorsque j’ai demandé à faire augmenter la temporisation du clignotant de mon CH-R, il m’a été répondu que c’était impossible alors que cela avait été fait sur le CH-R précédent. Même réponse pour un petit problème de connexion entre le téléphone portable et la commande vocale….. il fallait que je reprenne RV pour une réinitialisation…
Comme je ne réside pas à proximité de Nimes et que les révisions du samedi matin ne sont plus proposées, je suis restée avec mes doléances non résolues.
Dommage.
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Satisfacción general
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8 / 10
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Obtención de una cita
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9 / 10
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Bienvenida
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9 / 10
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Soporte
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10 / 10
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Diagnóstico
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9 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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9 / 10
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Explicaciones
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7 / 10
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Cotización
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10 / 10
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Restitución
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10 / 10
Maxime C. desde el punto de venta
Toyota Nîmes contestó:
11/4/24
Bonjour Thierry,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et de nous avoir attribué cette excellente note.
Passez une agréable journée et à très bientôt.
Maxime Coves
Responsable Qualité
