arnaud g.
Posventa
- Nissan Note
- Compra confirmada en 2/4/24
Bon accueil équipe atelier
Ma plus grosse déception étant liée à la LOA, de 4 ans, pour laquelle j'ai dû payer une extension de garantie de 1an
Et lors d'un récent pb d'ouverture de porte arrière, on m'annonce que l'extension de garantie ne couvre pas 100% de la garantie des 3 premières années, que c'est une garantie "allégée" !!!
Jamais cela ne m'a été spécifié par le commercial
Bien entendu, ce dernier ne travaille plus dans l'établissement à ce jour
J'ai par ailleurs une KIA où j'ai eu des interventions jusqu'aux 7 ans du véhicule, pris 100% en charge par la garantie constructeur ...
Cela fait réfléchir !
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Satisfacción general
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9 / 10
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Obtención de una cita
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9 / 10
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Bienvenida
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8 / 10
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Soporte
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9 / 10
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Diagnóstico
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8 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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8 / 10
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Explicaciones
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8 / 10
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Cotización
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9 / 10
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Restitución
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10 / 10
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
