PATRICE S.
Comprar un vehículo usado
- Renault Zoe
- Compra confirmada en 14/8/24
Suite à la commande d'un véhicule d'occasion le 01/08, une date de livraison au 16/08 avait été indiquée.
Entre temps le véhicule devait repasser le contrôle technique, repasser à la révision minute, et être préparé.
Depuis, aucune nouvelle du véhicule, nous sommes le 20/08 et tous nos appels et messages laissés pour être recontactés restent sans réponse.
Plus aucune visibilité sur la date de livraison, alors que ma situation commence à être compliquée vis à vis du véhicule que j'emprunte en attendant.
Impossible de joindre le secrétariat, à chaque fois la même réponse du standard, personne au secrétariat n'est joignable, on vous rappellera ...
Je commence à me demander s'il n'y a pas un problème sur le véhicule qui devait repasser au contrôle technique ...
Inadmissible de devoir attendre sans aucune information ni contact, alors que le véhicule devait être réglé au comptant et que par contre pour signer le rendez-vous avait été trouvé tout de suite ...
Total manque de respect envers le client !!!
Pour un 1er achat dans ce garage, totalement déçu !
Peut-on au moins s'attendre à un geste commercial ??? là aussi j'ai un doute ...
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Bienvenida
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7 / 10
