Bonjour,
Je tiens à remercier vivement Emma VASSEUR et le commercial Florian de leur accueil et leur suivi suite à ma galère sur ma toute neuve MEGANE E TECH.
Je souhaite vous informer que je déplore n'avoir pas eu de suivi par le chef d'atelier.
Renault Fâches-Thumesnil contestó:
16/4/24
Bonjour Madame D.,
Nous vous remercions pour vos aimables mots et nous sommes ravis d'apprendre que Emma et Florian ont pu répondre à vos attentes. Nous sommes désolés pour toute incompréhension concernant le suivi par le chef d'atelier et nous allons immédiatement rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil
