Un diagnostic à 300€ point une panne connu … et faut reprendre un rendez vous pour réparer …heureusement que la personnes est très sympathique
Alexandre M. desde el punto de venta
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST contestó:
25/3/25
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le coût du diagnostic et la nécessité d'un nouveau rendez-vous.
Notre procédure standard implique un premier diagnostic, suivi d'un devis pour les réparations nécessaires. Nous gardons le véhicule plus longtemps uniquement si le client approuve le devis, car nos véhicules de prêt sont en nombre limité.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel a été sympathique malgré ces désagréments. Nous allons réfléchir à des moyens d'optimiser notre processus pour minimiser les inconvénients pour nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST